Транскрибация видеозвонков и ИИ-отчеты с Fireflies.ai
Примерно 2 года назад я начала делать первые попытки автоматизации квинтэссенции Zoom’ов. И это было больно!
Механика простая:
1. Сделать запись звонка
2. Транскрибировать голос в текст -> Speech2Text
3. Саммаризировать текст -> создать репорт
1. Сделать запись звонка
2. Транскрибировать голос в текст -> Speech2Text
3. Саммаризировать текст -> создать репорт
Раньше все это упиралось в технологию Speech2Text для русского языка — транскрибация была низкого качества.
Прошло время и моя технологическая мечта стала реальностью, появились ИИ-сервисы, которые правда делают этот Workflow круто, да еще с расширенным функционалом.
Фишки FireFlies. ai:
- Автоматическое подключение ко всем Zoom и Google Meet
- Запись видео на платформу
- Полная транскрибация звонка, отображается как параллельное окно с саммари встречи. Можно нажать на конкретную мысль и он найдет в разговоре и покажет тайм-код, откуда взял информацию
- Мобильное приложение
- Интеграция с платформами. Например, провела Zoom и митинг репорт с ссылкой на подробности отправляется в Slack
Суперфишка, от которой в восторге, но еще изучаю и настраиваю:
Набор встроенных сценариев Apps, которые по результатам звонка могут составить контент-план, дать Скоринг для sales-команды, написать follow up письмо и т. д.
📌Еще больше полезных постов в моем телеграм-канале!